個人情報保護方針

株式会社tsumeplus（以下、当社と言います）は、ステークホルダーの皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。

皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような個人情報保護方針（プライバシーポリシー）を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。

お客様におかれましては、当社が運営する各種サービス（以下、本サービスと言います）のご利用のため、個人情報保護方針（プライバシーポリシー）をご熟読ください。

第１条（基本方針）

1. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定（以下、当社規定）を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。
2. 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
3. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
4. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
5. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

第２条（取得情報の利用目的）

• 本サービスに関する各種事項の連絡や情報提供を行うため
• 本サービスを提供するため 本サービスにユーザー登録する際に必要な情報入力を簡略化するため
• お客様のお申込みにかかる本サービス間の情報連携のため
• 電子メール配信サービスのお申し込みの確認やメールを配信するため
• 本サービスに関するご購入の確認やお届けをするため
• 本サービスに関するご請求、お支払いとその確認をするため
• ご協力いただいた調査等に対する謝礼等をお送りするため
• ご応募いただいた懸賞等に対する景品等をお送りするため
• 本サービスの利用状況等を調査・分析するため
• 本サービスの内容をよりご満足いただけるよう改良・改善し、または新サービスの開発のため
• 本サービスの内容をお客様にあわせてカスタマイズするため
• 本サービスに関する満足度を調査するため
• 取得情報を統計的に処理した情報を、集約し調査結果として公表するため
• 本サービス、新サービスその他の各種サービスのご案内やお知らせをお届けするため
• 調査のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告するため
• 当社や第三者の広告の配信または表示のため 本サービス運営上のトラブルの解決のため

当社は、取得情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的、利用規約に定める利用目的または以下の目的（あわせて以下、本目的と言います）のために、取得情報を利用します。

第３条（取得する情報）

当社が本目的に定める目的を達成するために取得する情報には、次のものが含まれます（以下(1)および(2)をあわせて「取得情報」とします）。

(1)当社がお客様から取得する情報
個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）2条1項に定める個人情報をいいますが、特に当社において下記は個人情報として扱います。

• 氏名、生年月日、性別、ご職業、その他の特定の個人を識別することができる情報
• 特定の個人情報に結びついて使用されるご住所、電話番号、アカウント情報（メールアドレスおよびパスワード等をいいます）、ニックネーム等の情報
• クレジットカード情報 個人情報と一体となった趣味、家族構成、年齢その他の個人に関する属性情報
• お客様の本人確認に関する情報
• お客様がFacebook Connectを使用することを許諾し、FacebookのIDおよびパスワードを入力した場合に取得できる名前、ニックネーム、電子メールアドレス、Facebook ID、誕生日、性別、プロフィール画像、Facebook上の友達情報、その他のお客様のFacebook上で登録されている情報

(2)当社が本サービスの利用に関連して取得する情報
個人情報に該当するか否かにかかわらず、本サービスの利用に関する以下の情報を取得します。

• お客様がご利用になった本サービスの内容、ご利用日時および回数、本サービス利用時のお客様のオンライン行動等、お客様による本サービスの利用・閲覧に関連する情報（これには、Cookie情報、アクセスログ等の利用状況に関する情報、ご利用の端末情報、位置情報、そしてIPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザ言語等を含むお客様の通信に関する情報を含みます）
• お客様が本サービスに掲載・発信した投稿、写真、動画、コメント、取引メッセージ、評価その他の情報
• お客様の本サービスでの決済状況に関する情報

第４条（取得情報の収集方法）

当社は、本サービスをご利用になるお客様の取得情報を、以下の方法等により収集します。

• 本サービス上でお客様自身に直接ご入力いただく方法
• お客様から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等でご提供いただく方法（当社は、お客様との電話応対時、応対品質向上等のため通話を録音します）
• お客様による本サービスの利用・閲覧の際に収集する方法 業務提携先および第三者から間接的に収集する方法（これには、お客様がFacebook Connectを使用することを許諾しFacebookのIDおよびパスワードを入力した場合に、Facebookからお客様の登録情報を収集する方法を含みます）

第５条（取得情報の管理）

当社にて取得情報を管理・利用する業務に従事する者は、お客様の取得情報について厳重に管理を行い、個人情報への不当なアクセス、紛失、漏洩、改ざん等が起きないよう、取得情報の取扱に十分な注意を払い、その業務に努めます。

第６条（取得情報の第三者への提供）

当社は、以下に定める場合、取得情報を第三者に提供します。

• 本サービスを提供するために当社が必要と判断した、本サービス上での情報の提供の場合
• お客様は、提供された他のお客様の情報を、本サービスの利用規約に従った本サービスの利用に必要な範囲でのみ利用するものとし、それぞれのお客様の事前の同意なく、他のお客様の情報を第三者に提供してはなりません。また、取得情報は、本サービス上で当社が定める期間、公開されます。
• 当社がサービスの運営および提供において必要と判断した場合
• 商品の配送、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービスの提供等のために、配送業者、決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合
• 法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他公的機関から取得情報を提供するよう求められた場合
• 第三者との紛争解決のため、または本サービスのユーザーもしくは第三者の権利や利益等を守るために情報提供が必要と当社が判断した場合
• 本サービスの利用状況等を調査・分析するため、当社がかかる調査・分析等を委託する第三者に提供する場合
• 当社や第三者の広告の配信または表示のため、第三者に提供する場合
• その他、当社が取得情報の提供が必要と判断した場合に、お客様の同意を得た上で、取得情報を提供することがあります。

第７条（取得情報の取扱いに関する第三者への委託）

当社は、「第２条（取得情報の利用目的）」の達成に必要な範囲内において、取得情報の取扱いの全部または一部を業務委託先に委託することがあります。その際、当社が定める委託先選定基準を満たす者であるかを十分審査し、契約にあたっては取得情報が適正に管理されるよう確保します。

第８条（取得情報の共同利用）

当社は、本目的の達成に必要な範囲で、取得情報を、当社各社間および業務提携を締結している各社で共同利用します。

• 共同して利用される情報
  「第３条（取得する情報）」に規定されている取得情報
• 共同して利用する者の範囲
  個人情報保護方針（プライバシーポリシー）の前文に規定されている当社各社および業務委託先各社
• 共同利用する者の利用目的
  「第２条（取得情報の利用目的）」の達成のため
• 共同利用における管理責任者
  当社（具体的なお問い合わせにつきましては、「第15条（お問い合わせ）」をご参照ください）

第９条（「Cookie」等の利用）

Cookieの使用を許可するかにつきましては、お客様が設定できます。 多くのWebブラウザでは、自動的にCookieの使用が許可されますが、Cookieの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。 Cookieの使用を禁止した場合、本サービスを正常に利用できない、あるいはCookieを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。

当社は、お客様のCookie情報や、閲覧された広告・ページ、お客様のご利用環境等の情報を自動的にお客様のブラウザから受け取り、サーバに記録し、本サービスログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上のため、セッションの維持および保護等セキュリティの為、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用します。

第10条（「ログ」および「機器情報」の使用等）

当社は、ユーザーが本サービス訪問時に自動で生成される、IPアドレス、ブラウザ種類、ブラウザ言語等のログを収集します。 これらの情報はユーザー環境を分析し、より良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。検索に関する記録は個人を特定することができない形態で保存および管理され、統計データ作成等の用途で利用します。

当社は、端末の個体識別情報等の機器情報を収集する場合があります。 これらの情報はより良いサービス提供のため、また正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用します。

第11条（当社による個人情報の訂正）

個人情報のうち、市町村等の名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限等、商品のお届けやご請求を行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録されている個人情報を変更する場合があります。

第12条（個人情報の管理およびセキュリティ)

当社では、収集した取得情報を、一般のユーザーがアクセスできない環境下にあるサーバにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。

第13条（未成年のお客様の情報）

お客様が未成年者の場合は、ご両親、保護者または後見人の方が「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」および利用規約等の内容に同意され、お客様が「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」および利用規約等に基づき本サービスをご利用いただくことについて包括的に同意されることが必要となります。

第14条（「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」の改善および更新）

当社は「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」に関し、適宜改善に取り組みます。 法令変更への対応や事業上の必要性等に応じて、「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」が改定される場合があります。

当社は、「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」を変更した場合には、お客様に通知するものとします。 お客様におかれましては、本サービスにアクセスするか当社のサービスをご利用になる前に、必ず最新の「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」をご確認ください。

第15条（個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続）

お客様はいつでもご登録されているお客様の情報を、本サービス上で確認、訂正することができます。 お客様は当社に対し、本サービス上で確認できない個人情報の開示を求める場合、当社が別途定めた手続に従って、次の場合を除き開示を請求することができます。

• 開示することで本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 開示することが法令に違反することとなる場合
• 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合

開示の結果、お客様が当社保有の個人情報の内容が事実でないと判断した場合は、当社が別途定めた手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、当社は利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

第16条 （ クッキー「Cookie」の広告配信利用について ）

本サービスでは、当社以外の第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、本サービスを訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザーとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピューターにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザーの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザーからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザーは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザーにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザーの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

2022年3月1日制定
株式会社tsumeplus
代表取締役 大塚 裕司

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